Конкурс не заканчивается праздником

Торжественная церемония чествования победителей конкурса «Имена, которым доверяют» 2011 года, состоялась 20 сентября в конференц-зале «Панорама». Лидеры в 40 номинациях были удостоены звания лауреатов и почетных дипломов как символов доверия винничан к их предприятиям и брендам.

Конкурс «Имена, которым доверяют» проводится в Виннице в шестой раз и имеет репутацию неофициального и незаангажированного рейтинга лучших представителей регионального бизнеса. Лауреатов конкурса определяет народный выбор, основанный на доверии потребителей и популярности номинантов.

Шире и глубже

Основой выбора лауреатов конкурса является социологическое исследование, подтвержденное, в этом году и он-лайн голосованием.

– Результаты конкурса этого года новые для нас, они отличаются от прошлых по многим параметрам, – говорит организатор и руководитель конкурса «Имена, которым доверяют» Юрий Меланишен

Церемония прошла успешно!

Во вторник 20 сентября в конференц-центре "Панорама" состоялась торжественная церемония награждения лауреатов конкурса "Имена, Которым Доверяют".
Награду "Избранные лидеры 2011" получили 40 ведущих компаний Винницы.
Ведущими церемонии в этом году были Ольга Дудник (Мисс-Винница 2003) и шоумен Илья Ноябрев (Киев).
На следующий день (23 сентября) в газете РИА вышел пресс-каталог лауреатов. На радиостанциях "Наше радио" и "Авторадио" в течение октября будут выходить ролики лауреатов.
Фотосъемка церемонии организована "Фото Файн Студией".
Телеверсия церемонии будет транслироваться на местном телеканале

Быть или не быть в зоне выбора?

В двадцатый день независимости Украины вышло интервью в газете "РИА", которое раскрыло известные факты проведения конкурса, но с другой интересной стороны. Предлагаю вашему вниманию его полный текст.

«Главное – быть в зоне (обойме) выбора»

Юрий Меланишен, глава оргкомитета конкурса «Имена, Которым Доверяют», о человеческом восприятии социальных реалий, о том как и почему становятся лидерами, о полезном общении компаний-лауреатов с потребителями.

Он не просто руководитель престижного имиджевого конкурса, выходящего за рамки регионального проекта. Он, автор красивой идеи определения лидерства, основанной на базовой человеческой ценности – доверии. Он создал «Имена, Которым Доверяют» и каждый год в новом ракурсе делает наглядной оценку разума и чувств людей.

Юрий, что значит выбор в конкурсе «Имена, Которым Доверяют»?

– Выбор, который сделали потребители, участвуя в исследовании конкурса – это гарантия качества товаров и услуг. Вопрос качества

Анонс Конференции 16.08.11

16 августа мы запланировали проведение Конференции на тему "Расширение круга клиентов в рамках программы Имена Assistans 2011-2012".

Это специальный проект, который организовывается исключительно для Лауреатов конкурса.
Цель конференции - представить лидерам региона программу интерактивного взаимодействия с Клубом Потребителей, который уже сейчас насчитывает более 1000 участников.
Под интерактивным взаимодействием понимается

Награда 2011

Впервые за четыре года мы меняем концепцию наград.

В прошлые годы она состояла из диплома большого формата, который лауреаты размещали на "стене наград", и именной двухсторонней медали (на деревяной подставке), на которой был логотип победителя в конкурсе. Ее размещали на столе руководителя.

Начиная с этого года было решено создать трудно копируемую награду в виде деревянной доски, обрамленной синим бархатом. На нем золотым тиснением будет изображен титул "Обрані Лідери 2011", медаль конкурса, номинация и имя лауреата.
Эта награда будет вручаться победителям на церемонии награждения.

Ведущие конкурса 2011

Определены ведущие торжественной церемонии награждения конкурса в 2011 году.
Это шоумен Илья Ноябрев

и Ольга Дудник - победительница конкурса «Волшебные мгновения женской красоты», Лицо города Винницы - 2011 г.

Церемония состоится во вторник 20 сентября.

Конкурс идет в регионы. Через франчайзинг

Решение развивать конкурс в других регионах Украины было принято после того, как мы увидели в нем завершенную бизнес-модель.

Пробуя различные форматы мы остановились на едином и правильном.

Этот формат, ежегодно оттачиваясь, дает и финансовый и репутационный капитал.

Оказалось, что делая незаангажированный и "непродажный" для посторонних проект, мы получили мгновенную поддержку властей и высшего слоя бизнес-сообщества.

Гранитная честность в результатах, стильность в деталях и напористость в продвижении сыграли свою положительную роль.

Понятие "доверие" заключено и в названии конкурса и в нашем отношении ко всему, что его окружает.

Исходя из этого будут выбираться партнеры в других городах.

Высокая репутация партнера, доверие клиентов от его основного бизнеса и сильное желание его укреплять - залог получения франшизы и сотрудничества в будущем.

Мы приглашаем бизнесменов-медийщиков, которые хотят получить эксклюзивные права на проведение конкурса в своем городе на церемонию награждения в Винницу. Она состоится вечером 20 сентября во вторник.

Пишите мне на имейл: melanishenyurii@gmail.com
Глава оргкомитета конкурса "Имена, Которым Доверяют" - Меланишен Юрий Петрович

Подарки - в студию!

Вторник 7-го июня войдет в историю конкурса, когда под палящим солнцем "таял" призовой фонд в размере 181 сертификата.
Лучше об этом событии расскажет Марина Богданова, которая специально написала статью.
Предлагаю ее прочитать.

"Интернет-пользователи стали сообществом.
Вручение подарочных сертификатов победителям розыгрыша призов среди участников онлайн-опроса конкурса «Имена, Которым Доверяют» состоялось
7 июня в ТРЦ «Мегамолл». Подарки получили

Всем, кто голосовал в Интернете - спасибо!

Из официального сообщения оргкомитета конкурса:
"Во вторник 7 июня в 18:30 состоится вручение подарочных сертификатов победителям розыгрыша в холле "Мегамолла".
Благодаря голосованию в Интернете, оргкомитет конкурса увеличил количество номинаций с 65 до 100 за счет нишевых сфер торговли".

Независимо от того, получите ли Вы подарок во вторник, Вы сможете получать привелегии от Лауреатов конкурса через онлайн-каталог.

Напомню, что онлайн-каталог начнет свою работу после проведения торжественной Церемонии награждения - то есть после 20 сентября 2011 г.
Но все члены клуба получат возможность получать привелегии в виде скидок, приграшений на презентации и акции на месяц раньше релиза (официального старта).

Некоторые цифры по розыгрышу:
1. Членов Клуба "Имена, Которым Доверяют" на 01.06.2011 - 1014 чел.
2. Бюджет фонда подарочных сертификатов - 18 000 грн.
3. Подарочных сертификатов - 181 шт.
4. Количество голосовавших - 420 чел.

Мы не можем придумывать несуществующие номинации

Хотя "Имена,Которым Доверяют" проводится не первый год, меня не сильно интересовали другие конкурсы-конкуренты.

Но несколько дней назад в разговоре с одним из лидеров рынка услышал занимательную историю, как ему придумывали номинацию создатели одного винницкого конкурса.

Первый вариант номинации они отбросили сразу, второй показался не совсем понятным клиентам и наконец остановились на третьем. Утвердили, оплатили вручение награды и поставили ее на полку.

После этого рассказа, во мне одновременно возникли два чувства. Хорошее и не очень.
Хорошее объясняло тот факт, что наш конкурс не был и никогда не будет таким как этот.

Мы не придумываем номинации под лауреата, а предлагаем только те номинации,которые соответствуют товарным категориям и рынку. И только тем, кого выбрали люди.

Если номинация придумывается под лауреата, значит не было никакого выбора. Просто организаторы сделали его сами. Со всеми вытекающими субъективными последствиями.

Для нас выбор лидера - это основа конкурса. Его можно получить разными путями. Мы выбрали самый дорогой и эффективный - социологические исследования.
В этом году еще добавили и Интернет-опрос для создания онлайн-каталога.
И бывает очень приятно, когда наши результаты сходятся с результатами исследований крупнейших компаний. Например, таких как "Киевстар".

Теперь о нехорошем чувстве.
Оно родилось, когда я представил тех руководителей компаний, которые "поработали" с организаторами вышеупомянутого конкурса и, просто сопоставив его с нашим, не нашли разницы.

Я знаю, что такие есть. Конечно же, они не входят в число наших лауреатов.
Свои правила и позицию мы объясняем на встречах. Поэтому донести разницу могут только те, кто принял наше приглашение стать лауреатом, сами исследователи и члены оргкомитета.
Но этого недостаточно.

Вот по-этому я решил учредить Премию за факт появления в конкурсе надуманной номинации. А также за факт, когда лауреатом становится не лидер, а тот кто заплатить деньги за ложное лидерство.
Цена премии - 5000 грн.
Я мог бы поставить и намного большую цену, но уверен, что и эта сумма не будет выплачена еще многие годы.

Здесь стоит ометить, что в нашем конкурсе лауреаты платят не за получение награды, а за "Программу продвижения" лидера в прессе, по радио, телевидению и на щитах наружной рекламы. И предоставляются эти услуги уже после самой церемонии.

До скорого!

Розыгрыш подарочных сертификатов

Не знал, что передача подарков участникам нашей акции, окажется непростой задачей. 

Казалось бы - вот они, сертификаты на общую сумму более 10 000 грн! Прийдите и заберите. Почти каждому третьему - подарок. 

Но, не все так просто.
Нужно соблюсти процедуру, забирающую вагон времени.
Зато она гарантирует, что никто не скажет о подтасовке фактов или того хуже - невыдаче подарков.

Розыгрыш было решено проводить в два этапа. 
Первый - в прямом эфире местного телеканала выбрать более 100 победителей. 
Второй - вручить призы победителям в конференц-центре "Панорама". 

В соответствии с Правилами, прямой эфир состоится 25 мая на телеканале ВИТА в 13:00. 
А вручение сертификатов планируется провести ровно через неделю. 

Но вне зависимости от того, будете вы видеть розыгрыш по телевидению или нет, в случае победы - вы получите на свою электронную почту приглашение получить свой подарочный сертификат. 

Желаю удачи участникам розыгрыша!

Каждый год - другой вопрос. Для чего мы это делали?

В 2008-м мы впервые заказали социологические исследования. До этого победителей конкурса определяли эксперты.
Это было первое в свое роде определение лидеров по большинству потребительских товарных категорий на рынке.
Тогда маркетологи задали людям простой вопрос: "Каким компаниям и брендам вы доверяете?".

Мы исходили из того, что доверие - последний барьер, который преодолевает человек перед покупкой после знания и желания. Соответственно, результаты исследований показали тех, кто находился на вершине потребительского успеха.

Это было время, когда продажи у лауреатов конкурса находились на пике. Автомобили, банковские услуги, сантехника били рекорды продаж. Было чувство, что спрос скоро взорвется.
И это случилось. Но не в плюс, а в минус.

Наступил 2009-й.
Мы долго думали над тем, проводить ли конкурс. Ведь повтор прошлогоднего шоу церемонии в театре могли расценить как "пир во время чумы".

Но, предпринимательский риск - рынки берет!

Было решено по-другому сформулировать вопрос для людей, которые представляли все население города.
Он звучал так: "Назовите компании и бренды, которые на ваш взгляд преодолевают кризис?". При этом была запущена рекламная кампания "Лiдери, що долають кризу!".
В результате конкурс в кризисном году - состоялся.

Мы представили на 40% меньше лауреатов, но основные номинации были сохранены. Конкурс получил новый импульс.

К 2010-му уже было видно кто есть кто на рынке. Слабые отсеялись. Сильные укрепились.
Пора было задавать другие вопросы.

Посоветовавшись и отбросив немало вариантов, приняли наиболее правильный для того времени: "Назовите компании и магазины, в которых вы уверенно сделали бы покупку".
Отвечая на этот вопрос, мы показывали будущим лауреатам не только доверие, но и намерения покупать. Ведь тогда все покупки были отсрочены. Деньги придерживали на черный день. Да и сейчас эти страхи еще не ушли.

Думаю, что вы понимаете важность вопроса для любого исследования. Наше - не исключение.
Мы не повторяли каждый год один и тот же вопрос, а исходили из ситуации на локальном рынке и стране в целом.

2011!
В этом году нас "зацепила" тема рекомендации.
Рекомендация - это благоприятный отзыв о человеке или компании в форме поддержки его кандидатуры или деятельности. Но рекомендовать может только тот, кто действительно знаком с предметом оценки.
Именно по этой причине мы усложнили для себя выбор первых, задавая людям вопрос: "Назовите компанию, которую вы готовы уверенно рекомендовать друзьям?"

Некоторые победители в топ-рейтинге находятся четвертый год подряд. Другие - впервые. И это подтверждается их активностью.

Какие результаты мы получили и как распределились лидерские места, вы узнаете на церемонии награждения в сентябре и в онлайн-каталоге.

До скорого!

Избранные Лидеры 2011

Сегодня оргкомитетом конкурса получены результаты независимых исследований, которые проводила компания Мarker AW. 

Стоит отметить, что в этом году мы их ждали около двух месяцев. Это в два раза дольше, чем в прошлые годы. Положительная сторона в том, что мы выиграли в качестве, немного потеряв во времени. 

Завершился самый важный этап в организации конкурса - получение исходных данных для годовой программы. 
Следующий этап - перевести лидеров (по результатам исследований) в лауреатов. На этот этап предусмотрено вторая половина мая и три летних месяца. В начале сентября начнется третий этап - подготовка и проведение торжественной церемонии награждения лауретов. А затем завершающий, четвертый этап - продвижение лауреатов в СМИ. 

Немного слов об исследовательской компании. 
В этом году мы решили поменять компанию МАГ на Мarker AW и не ошиблись в этом решении. В том смысле, что получили свежий взгляд на решение своих задач вкупе с принципиально новыми технологическими решениями. 
Во-первых общее количество респондентов мы довели до 1000 человек, что увеличило качество полученных данных. 
Во-вторых повысили количество номинаций до 65. Это наполовину увеличивает глубину проникновения конкурса в среду компаний, магазинов и заведений города. 
В третьих решили задачу расширения нишевых (непопулярных) номинаций (всего 30), тем самым доведя общее количество до 95 за счет проведения голосования в Интернете. 
А само голосование в Интернете проводилось (и длиться до середины мая) под управление специалистов из Marker. 

Следующий этап нашего сотрудничества - создание онлайн-каталога, который будет объединять компании, которые вошли в тройку лидеров по каждой номинации и тех лидеров, которые получили рейтинг не меньше 15% (это около 300-400 имен) с винничанами, принявшими участие в голосовании (около 600 имен).

Это будет похоже на социальную сеть, когда в рамках конкурса будет создана среда для общения, обмена мнениями, приглашениями на мероприятия (от конкурсов и распродаж до локальных праздников с призами и подарками от спонсоров). 

В основу работы онлайн-каталога будет положена тема Доверительного маркетинга, когда незнакомцы превращаются в друзей, а затем в покупателей. Я подробно пишу об этом в Google Группах: https://groups.google.com/group/melanishenyurii?hl=ru

Этот пост больше говорит о наших партнерах. И они его заслужили. Думаю, что за этой компанией будущее. Все, за что они берутся, делается с высоким качеством и правильным отношение к результатам. Минус только в том, что у них в арсенале всего 24 часа в сутках, а не 36 или 48 :)

В нашем случае выбор подрядчика - это учет рисков на год вперед. Ведь каждый лауреат должен быть уверен, что его выбрали по-честному. А тот, кто в клуб лидеров не попал, должен сделать правильный для себя вывод. 

До скорого. 
 

Клуб, как защита интересов покупателей.

По предварительным данным, около 500 человек приняли участие в Интернет-голосовании.
Для организаторов - это впечатляющая цифра. Хотя бы тем, что мы думаем как разместить всех, кто примет участие в розыгрыше призов.

Холл конференц-зала Панорама вмещает около 100 человек и я думаю, что нужно думать над несколькими этапами проведения мероприятия. Но так или иначе на троих претендентов приходится по одному подарочному сертификату. И принимая любое решение, никто не будет ущемлен.

Как вы знаете, каждый проголосовавший становится членом клуба "Имена, Которым доверяют". Для кого-то это возможность получить приз, для других - льготы в будущем от общения с лауреатами. Но мы заложили в фундамент клуба более важную функцию - создание постоянно дейстующего инструмента для поддержки покупателей. Например, член клуба сможет пожаловаться на любого из лауреатов, сотрудники которого позволили себе ненадлежащее обслуживание или продать некачественный товар.
Мы постараемся сделать так, что жалобы были видны руководителям таких компаний до тех пор, пока их инициатор ее не снимет. Конечно же в режиме онлайн.

Стоит отметить, что потребительская требовательность у нас находится не на высоком уровне. Мы зачастую не хотим конфликтовать с продавцами. Из за отсутствия времени, нежелания опускаться на уровень выяснения отношений или просто не верим в результативность требования.
Но если вы будете знать, что подойдя к своему компьтеру можно отправить имейл оргкомитету конкурса с жалобой или восторгом на компанию, магазин, банк или заведение - то от этого выиграют все. И как руководитель компании скажу, что в любой жалобе клиента скрыты возможности для развития и роста.

Призовой фонд - увеличен!

На начало мая оргкомитетом конкурса полностью сформирован призовой фонд для тех, кто голосовал в Интернете за лучшие компании, магазины и заведения Винницы.
Напомню, что онлайн-голосование дополнило полевые исследования, благодаря чему мы увеличили количество номинаций с 65 до 95.
В базе для голосования зарегистрировались более 500 человек из которых около 400 уже проголосовали.
Теперь я открою занавес относительно призов. Это подарочные сертификаты, стоимость которых определена величиной конкретной услуги. Так же обладатель сертификата сможет уменьшить цену на соответствующую величину во время окончательного расчета.
Вот они:
1. 20 подарочных сертификатов по 100 грн. на посещение клиники Оксфорд-Медикал.
2. 6 подарочных сертификатов по 250 грн. на ювелирные изделия от Диадемы.
3. 20 подарочных сертификатов по 100 грн. на профессиональную фотосессию в студии Фото Файн.
4. 10 подарочных сертификата по 150 грн. на посещение салона красоты Фигура-Эстетика.
5. 50 подарочных сертификатов по 25 грн. на месячный абонемент оператора кабельного телевидения Эверест и
Дополнительная опция
6. 50 подарочных сертификатов по 25 грн. на месячный абонемент оператора кабельного телевидения Смарт.
Подготовлен и суперприз. Но это особый подарок от оргкомитета.
Кроме того, каждый проголосовавший становится членом клуба "Имена, Которым Доверяют". Это дает привелегии первым получить каталог всех победителей конкурса на месяц раньше релиза, а также приглашения на презентации, распродажи, конкурсы и праздники.
Членство в клубе позволяет его членам участвовать в опросах и получать подарки, всегда быть желанными клиентами лауреатов. А благодаря постоянной связи с оргкомитетом, каждый может отметить или пожаловаться на качество товаров или услуг.
Думаю, что привелегии будут только увеличиваться.
Ориентировочная дата проведения розыгрыша - четверг 19 мая.
Благодарю за всех за активность!

Лучшие на рынке В2В

Несколько лет подряд мы ориентировали конкурс на потребительский сегмент. Но в прошлом году задумались над представлением корпоративной отрасли. Это отдельный большой пласт компаний, которые предоставляют услуги и товары по схеме "юридическое лицо - юридическому лицу". Так как решение принималось в конце лета, на его реализацию было отведено очень мало времени. Однако нам удалось представить несколько компаний-лидеров в2в рынка. Ошибка заключалась в том, что они были представлены на общей церемонии награждения лауреатов, а нужно было провести награждение во второй половине мероприятия. Подумывали даже об отдельной церемонии, но вовремя отказались - не потянули бы по бюджету. В этом году времени достаточно и для реализации задуманного будет больше возможностей. Выбирать лидеров будет экспертный совет из 50 руководителей известных компаний города. Список номинаций - внушительный. Это серьезная и ответственная работа, поэтому эксперты должны как минимум хотеть принять участие в выборе лучших битубишников (производная от в2в). Член экспертного совета представляет не только себя, а отрасль в целом и своим мнением высказывает мнение множества людей. На сегодня оргкомитет обладает списком из более чем 60 достойных руководителей. Как и всегда, будут выбираться лучшие из лучших. Вот основные критерии для выбора экспертов. Достаточный опыт работы на рынке, высокая репутация бизнеса, широкий круг приобретаемых товаров и услуг для собственных нужд, высокая проинформированность о региональном рынке, положительная история как рекламодателя, заметный рост бизнеса до или после 2008 года. Если вам есть что сказать по теме выбора имен, которым доверяют в корпоративной среде - пишите свои пожелания и рекомендации. От этого конкурс будет еще более объективным.

Концепция конкурса в 2011 году

После того, как оргкомитет конкурса поставил задачу исследователям, была сформирована концепция.

Ольга Сумская или Илья Ноябрев?

Дважды церемонию награждения вели Ольга Сумская с Виталием Борисюком и дважды ее вел Илья Ноябрев в паре с

Польза и выгода

Когда серьезные мужи в смокингах и дамы в вечерних одеждах получают награды, мило общаясь в хорошей обстановке, это мало трогает

Расширение рамок

Для того, что бы объяснить насколько мы расширили рамки конкурса в 2011 году, следует рассказать о его правилах. Постараюсь очень коротко. Ранее

Черный список

Те люди, кто принял приглашение голосовать в Интернете обязательно видели категорию "Черный список". Она создана

Что нового в 2011-м?

Три года подряд в конкурсе почти ничего не менялось.
Мы были той организацией, которая ежегодно инвестировала

Краткая история.

Мириться с тем, что в моем городе не было официального признания лидеров всех сфер бизнеса я больше не мог. Именно по этой причине я организовал в далеком 2005 году